删除你的账号
你可以随时通过应用内或电子邮件删除你的 Gym+ 账号。本页面说明这两种方式、处理时限、哪些内容会被删除，以及哪些是我们依法必须保留的。
删除账号不会取消订阅。这是两件独立的事，由不同的系统控制：账号在我们这里，扣费在 Apple 或 Google 那里。如果你想停止付费，也要在商店中取消——具体步骤见使用条款。先取消，再删除。
方式 1——通过应用
- 打开 Gym+ 并登录你的账号。
- 前往你的节奏页面，也就是订阅、条款和隐私政策所在的页面。
- 轻点删除在线账号。
- 在弹出的提示中轻点删除账号进行确认。
删除立即生效，且无法撤销。你会当即退出账号。
方式 2——通过电子邮件，无需打开应用
如果你已经卸载了应用、丢失了设备，或者只是更喜欢这种方式，请写信至 privacy@gymplus.life：
- 请使用账号注册时的同一电子邮件地址发送。我们以此确认账号属于你。
- 主题：删除账号。
- 如果你无法使用账号的电子邮件地址发信——例如你通过 Apple 登录并隐藏了邮件地址——请在邮件中说明，我们会在删除前请你提供额外的确认。这样做是为了防止有人未经你授权删除你的账号。
时限
- 通过应用：立即。
- 通过电子邮件：我们会在 2 个工作日内确认收到，并在 15 个自然日内完成删除。这是 LGPD 规定的答复数据主体的期限；GDPR 允许最长一个月，但我们仍按 15 天处理。
哪些内容会被删除
- 你在我们服务器上的账号，包括 Apple 或 Google 告知我们的电子邮件地址和标识符。
- 你与订阅之间的关联，以及商店返回给我们的购买数据。
- 你的邀请码和邀请计划的安装标记。与你的账号相关的未完成邀请会被关闭。
哪些内容不会被删除，以及原因
| 内容 | 原因 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 一个不可逆的购买标记（tombstone）：账号标识符和订阅密钥的加密摘要，不含电子邮件地址，也不含姓名 | 防止已使用过的订阅被转移或重复用于另一个账号。否则，删除账号就会成为规避扣费的手段。 | 无限期 |
| 付款的税务记录 | 会计和税务保存的法定义务——不是我们的选择。 | 按适用税务法规要求的期限 |
| Apple 或 Google 的购买记录 | 属于商店，不属于我们。商店按其政策保存。 | 依商店规定 |
购买标记无法重新识别你，无法恢复你的电子邮件地址，也无法还原任何原本属于你的内容。它只回答一个问题：“这个订阅是否已被某个账号使用过？”
你设备上的内容怎么办
你的训练日志、历史记录、训练计划、个人资料、照片、围度和笔记保存在设备上——它们从未在我们这里，因此删除账号时不会被删除。如需移除它们：
- 如果想保留，请先导出：应用本身可以生成一个包含你历史记录的文件。
- 然后卸载应用。应用的私有存储会随之从设备上移除。
从 Apple“健康”或 Health Connect 读取的健康数据属于这些应用，并会保留在那里。如需删除，请使用系统自带的健康应用。
如果你是通过 Apple 或 Google 登录的，还可以将 Gym+ 从与你账号关联的应用列表中移除：在 iPhone 上，前往 设置 → 你的名字 → 通过 Apple 登录；在 Google 上，前往 myaccount.google.com → 安全 → 第三方应用和服务。
其他权利
除了删除，你还可以要求访问、更正、数据可携带以及了解共享情况。LGPD 和 GDPR 下的完整权利见隐私政策。
如果出现问题
如果删除失败、你未在时限内收到回复，或有任何疑问，请写信至 privacy@gymplus.life 或使用支持页面。