Conditions d’utilisation
Ceci est un contrat entre vous et l’éditeur de Gym+. Il est écrit pour être lu. Si un passage n’est pas clair, écrivez-nous avant de vous abonner — l’adresse se trouve à la fin.
1. Avec qui vous contractez
Gym+ est publié par ALAS TECHNOLOGY LLC, société enregistrée aux États-Unis sous l’EIN 93-3927200, joignable par e-mail à contact@gymplus.life. En créant un compte ou en vous abonnant, vous acceptez ces conditions.
2. Ce qu’est Gym+
Gym+ est une application de suivi d’entraînement. Elle enregistre ce que vous avez fait, organise vos programmes, propose un catalogue d’exercices illustrés, se connecte en option à l’app santé du système et présente un bilan hebdomadaire comparant des semaines terminées.
L’application est entièrement payante : il n’existe pas de version gratuite permanente. L’accès passe par un abonnement annuel, dans l’une des deux formules — Aluno ou Coach —, et la formule Aluno commence par 7 jours gratuits.
3. Votre compte
- Le compte est créé avec Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Il est personnel et non transférable.
- Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte et du maintien de l’accès au compte Apple ou Google que vous utilisez pour vous connecter.
- Pour contracter, vous devez avoir la capacité juridique. Si vous avez moins de 18 ans, l’utilisation dépend de l’autorisation du titulaire de la responsabilité parentale.
- Vous pouvez supprimer le compte quand vous le souhaitez — le chemin est décrit dans Supprimer le compte. Attention : supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement. Ce sont deux actions distinctes, et la résiliation se fait dans la boutique.
4. L’abonnement
L’essentiel, sans détour
- Deux formules, toutes deux annuelles : Aluno et Coach. La formule Coach comprend tout ce que propose la formule Aluno, et plus encore. Il n’y a pas de formule mensuelle.
- L’abonnement est souscrit et activé via votre compte App Store ou Google Play.
- Formule Aluno : 7 jours gratuits. Pendant cette période, vous utilisez tout ce que la formule propose et rien n’est facturé.
- À la fin de la période gratuite — ou dès la souscription, si la formule n’a pas de période gratuite —, la boutique prélève le montant annuel entier en une seule fois, automatiquement, sur le moyen de paiement enregistré dans votre compte de la boutique.
- Prix : le prix de chaque formule est affiché par la boutique, dans la monnaie de votre pays, avant l’achat. Au Brésil, la formule Aluno coûte R$ 118,90 par an.
- Ensuite, l’abonnement se renouvelle automatiquement tous les 12 mois, au tarif annuel alors en vigueur de la formule, jusqu’à ce que vous le résiliiez.
- Pour ne pas être facturé, vous devez résilier au plus tard 24 heures avant la fin de la période en cours — cela vaut aussi bien pour la période gratuite que pour chaque année.
Le prix et la devise apparaissent sur l’écran de la boutique avant que vous confirmiez, avec les taxes que la boutique applique dans votre pays, et c’est ce montant qui fait foi.
Changer de formule
Vous pouvez passer de la formule Aluno à la formule Coach (formule supérieure) ou de Coach à Aluno (formule inférieure) dans la boutique elle-même ; le raccourci Gérer / annuler de l’application ouvre cet écran. Le calcul au prorata du montant déjà payé est effectué par Apple ou Google, selon les règles de chaque boutique, et l’écran de la boutique indique, avant que vous confirmiez, quand la nouvelle formule commence et combien sera facturé.
Le paiement est traité par Apple ou Google, selon la boutique où vous avez acheté. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre moyen de paiement.
Si le paiement d’un renouvellement échoue, la boutique peut accorder une période de grâce et tenter de prélever à nouveau. Pendant cette période de grâce, l’accès est maintenu ; si le prélèvement n’aboutit pas, l’accès prend fin.
En cas de résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Il n’y a pas de remboursement au prorata de la période non utilisée, sauf lorsque la loi ou la politique de la boutique l’exige.
5. Comment résilier
La résiliation se fait dans les réglages de votre compte de la boutique, pas chez nous. Nous n’avons pas accès à votre abonnement et ne pouvons pas le résilier à votre place — ce sont Apple et Google qui le contrôlent. Supprimer l’application ne résilie rien non plus.
iPhone et iPad (App Store)
- Ouvrez Réglages.
- Touchez votre nom, en haut.
- Touchez Abonnements.
- Choisissez Gym+ et touchez Annuler l’abonnement.
Android (Google Play)
- Ouvrez l’application Google Play.
- Touchez votre photo de profil, en haut à droite.
- Touchez Paiements et abonnements → Abonnements.
- Choisissez Gym+ et touchez Résilier l’abonnement.
L’application elle-même propose un raccourci Gérer / annuler, sur l’écran Ton rythme, qui ouvre ce même écran de la boutique.
6. Remboursement et rétractation
C’est la boutique qui traite les remboursements, car c’est elle qui a reçu le paiement. Nous n’avons aucun moyen de rendre un argent qui n’est jamais passé par nous.
- App Store : faites la demande sur reportaproblem.apple.com.
- Google Play : faites la demande sur play.google.com/store/account/subscriptions ou via le formulaire de remboursement de Google Play.
Si vous êtes un consommateur au Brésil, le droit de rétractation de l’art. 49 du Code de défense du consommateur brésilien (CDC) s’applique : l’achat étant conclu hors établissement commercial, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la souscription, avec remboursement du montant payé. En pratique, la demande se fait par les canaux de la boutique ci-dessus, qui sont ceux qui effectuent le remboursement. Si la boutique refuse une demande relevant de ce droit, écrivez à support@gymplus.life et nous suivrons le dossier avec vous.
Dans l’Union européenne, le droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques suit les règles de la boutique où l’achat a été effectué.
7. Changement de prix
Le prix peut changer. Dans ce cas, le changement ne vous concerne que lors d’un renouvellement futur, jamais pour une période déjà payée, et la boutique vous prévient et demande votre confirmation selon ses propres règles. Si vous n’acceptez pas le nouveau prix, l’abonnement ne se renouvelle pas et l’accès prend fin à la fin de la période déjà payée.
8. Gym+ n’est pas un dispositif médical
Gym+ n’est pas un dispositif médical et ne remplace pas un professionnel de santé. Il ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune maladie.
Ce que l’application affiche — y compris les suggestions de charge, de séries, de répétitions, de progression et le bilan hebdomadaire — est un calcul fondé sur ce que vous avez vous-même enregistré, et non une prescription, une évaluation clinique ou une recommandation médicale. Les relevés de fréquence cardiaque, de calories et de pas proviennent de l’app santé de votre système et servent à l’affichage ; ce ne sont pas des mesures de qualité médicale et ils ne doivent pas être utilisés pour une décision clinique.
- Avant de commencer ou de modifier un programme d’exercice, consultez un professionnel de santé ou un éducateur sportif — en particulier si vous avez une maladie cardiaque, une blessure, êtes enceinte, prenez des médicaments ou reprenez après une période d’arrêt.
- Si vous ressentez une douleur, un vertige, un essoufflement ou une gêne dans la poitrine, arrêtez immédiatement et consultez.
- En cas d’urgence, appelez les services d’urgence locaux. Gym+ ne vous surveille pas et n’appelle pas les secours.
S’entraîner comporte un risque de blessure. En utilisant l’application, vous assumez ce risque et êtes responsable de votre propre exécution et de vos propres limites.
9. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- contourner, frauder ou tenter de déjouer la vérification de l’abonnement ;
- revendre ou partager un accès payant ;
- créer des comptes en série ou utiliser de fausses invitations pour obtenir des récompenses du programme de parrainage ;
- utiliser l’application pour une activité illégale ou pour nuire à des tiers ;
- perturber le fonctionnement du service, le surcharger ou l’attaquer.
10. Propriété intellectuelle
Gym+ — l’application, la marque, le nom, le logo, l’identité visuelle, les textes et les illustrations — appartient à ALAS TECHNOLOGY LLC. L’abonnement vous confère le droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser l’application tant qu’il est actif, à des fins personnelles et non commerciales. Aucun autre droit n’est transféré.
Ce que vous enregistrez dans l’application — séances, notes, photos, mensurations — vous appartient.
11. Disponibilité, suspension et résiliation
Nous faisons ce qui est raisonnable pour maintenir le service en ligne, mais nous ne promettons pas une disponibilité ininterrompue. Maintenance, défaillance d’un tiers et cas fortuit arrivent.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès de quiconque enfreint ces conditions, en particulier dans les cas du point 9. Lorsque l’infraction n’est pas grave, nous prévenons d’abord et donnons la possibilité d’y remédier.
Si nous arrêtons l’application, nous prévenons avec un préavis raisonnable et ne facturons aucun renouvellement après cela. Votre journal d’entraînement se trouve sur votre appareil et y reste accessible et exportable.
12. Limitation de responsabilité
L’application est fournie en l’état. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables du manque à gagner, de la perte de données causée par une défaillance de votre appareil ou du système d’exploitation, ni des conséquences des décisions d’entraînement que vous prenez à partir de ce que l’application affiche.
Rien ici n’écarte les droits que la loi vous garantit. Si vous êtes un consommateur au Brésil, le Code de défense du consommateur continue de s’appliquer intégralement ; dans tout autre pays, les droits des consommateurs garantis par la loi de votre pays s’appliquent. Toute clause contraire à ces droits ne vous est pas applicable.
13. Modifications de ces conditions
Lorsque ces conditions changent, la date d’entrée en vigueur en haut de page change aussi. Toute modification importante est annoncée dans l’application avant son entrée en vigueur, et vous pouvez la refuser — en résiliant l’abonnement dans la boutique, avec un accès maintenu jusqu’à la fin de la période déjà payée.
14. Droit applicable et juridiction
Consommateur au Brésil : le droit brésilien s’applique, et en particulier le Code de défense du consommateur. Vous pouvez engager toute action devant le tribunal de votre propre domicile (art. 101, I, du CDC).
Consommateur dans un autre pays : les règles de protection des consommateurs du pays où vous résidez s’appliquent, et vous pouvez saisir les tribunaux et les organismes de défense des consommateurs de ce pays.
Ces conditions ne désignent aucune juridiction étrangère à l’encontre du consommateur et n’écartent aucune protection garantie par la loi de votre pays.
15. Contact
- Général : contact@gymplus.life
- Assistance : support@gymplus.life ou la page d’assistance
- Confidentialité : privacy@gymplus.life et la politique de confidentialité
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